سياسه الخصوصيه
نحن في رحلتنا لتنظيم الرحلات نحترم خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا أو حجز أي من خدماتنا السياحية.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا، مثل:
الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، بيانات الحجز أو الاستفسار، عدد الأشخاص، تاريخ الرحلة، وأي معلومات أخرى يقدّمها المستخدم طوعًا عبر نماذج التواصل أو تطبيق واتساب أو وسائل التواصل الأخرى.
كما قد نقوم بجمع بيانات تقنية غير مباشرة مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط عند تفعيلها.
2. الغرض من جمع البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
معالجة طلبات الحجز والاستفسارات، التواصل معك بخصوص الرحلات والخدمات، تحسين تجربة المستخدم، إرسال تفاصيل العروض أو الرحلات عند موافقتك، إدارة العمليات الداخلية، والالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات العلاقة.
3. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض البيانات عند الحاجة مع مزودي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الرحلات، مثل المرشدين السياحيين أو مزودي النقل أو الفنادق أو الجهات المنظمة، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
كما قد نشارك البيانات إذا تطلب الأمر ذلك بموجب الأنظمة أو بناءً على طلب جهة حكومية أو تنظيمية مختصة.
4. حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان حمايته بشكل كامل، ويكون استخدامك للموقع على مسؤوليتك وفق الحدود النظامية.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة نظامًا، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها متى لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.
6. حقوق المستخدم
يحق لك، وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو طلب حذفها متى كان ذلك متاحًا نظامًا.
لطلب ممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه.
7. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتذكر تفضيلات المستخدم. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل كامل عند تعطيلها.
8. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية مثل واتساب أو إنستغرام أو منصات الحجز. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة لمن هم دون السن النظامية دون موافقة ولي الأمر. وفي حال تم تزويدنا ببيانات تخص قاصرًا، فإن مقدم البيانات يقر بامتلاكه الصفة النظامية أو موافقة ولي الأمر.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.
11. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
